"Смотрите, всё по-честному!" Репортаж ТК "Вариант"

Смотрите, всё по-честному! Согласно федеральному законодательству управляющие компании обязаны предоставлять подробную информацию о своей деятельности в открытый доступ. Чего им это стоит и все ли этой информацией пользуются?

 

В ЖЭУ №4 к вопросу обнародования данных отнеслись серьёзно. Подробная информация о всех предоставляемых услугах, а также технические паспорта на каждый из домов - в открытом доступе. Чтобы разместить все данные на сайте, потребовалось несколько месяцев кропотливого труда, но результат того стоит.

 

Сергей МАГНИЧКИН, системный администратор ЖРЭП №4

 

"Люди имеют такую возможность сами ознакомиться с информацией, которая, как им казалось, была закрыта от них. Теперь они могут беспроблемно зайти на сайт и ознакомиться с интересующими их данными".

 

Часть компаний информацию не только размещает в сети, но и рассылает клиентам - специально для тех, кто с интернетом не очень в ладу.

 

Валентина Ивановна:

"Нам каждый год отчеты предоставляет компания, приблизительно знаем".

 

Но часть жителей до сих пор не очень в курсе, что такое управляющие компании.

 

-Я знаю, что мы в ЖЭК входим - и всё. А управляющие компании - так.

 

Так что же делать, если управляющая компания вдруг не предоставит нужную информацию? Или даже услугу? Для начала - обратиться с письменным требованием в саму компанию. Если не помогло - тогда дорога в жилищную инспекцию или роспотребнадзор. Причём здесь свои сложности. Если вас не устраивает качество воды, наличие технологических шумов, крыс и тараканов, содержание мусорных площадок - это к Роспотребнадзору.

 

Ольга УСПЕНСКАЯ, главный специалист-эксперт регионального управления Роспотребнадзора:

"Если потребитель жалуется на некачественное оказание коммунальных услуг, то теперь - это сфера компетенции государственной жилищной инспекции как органа, уполномоченного в этой сфере".

 

Но в любом случае проблема не будет решена сиюминутно. Роспотребнадзор или жилищная инспекция могут только заставить недобросовестных коммунальщиков выполнить свои обязательства, а на это потребуется время.

 

Владимир Новиков, Наталья Ившина, Борис Шиголев,телеканал "Вариант".