В преддверии новогодних праздников в Управлении Роспотребнадзора по Владимирской области с 4 по 28 декабря  работает «горячая линия» для тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков.

         По состоянию на 19 декабря  на «горячую линию», а также в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии во Владимирской области» поступило 53 устных обращения: из них на «горячую линию» Управления - 28, в Консультационный центр - 25.

Большинство обращений связано с ненадлежащим качеством игрушек, детской обуви и гаджетов (планшета, компьютеры) и отказом продавцов в удовлетворении требований потребителей о возврате денежных средств, уплаченных за товары ненадлежащего качества либо замене таких товаров. Оказана помощь в составлении 6 претензий продавцам.

По  всем обращениям даны подробные консультации, разъяснены права и алгоритм действий.