старше 16
75 let

О продаже бытовых водоочистителей


15.02.2017


Управление Роспотребнадзора по Владимирской области сообщает о поступающих жалобах граждан на агрессивный маркетинг, связанный с продажей системы водоочистки, её установкой, а также с заключением договоров займа.

Пенсионерам молодые люди, под видом сотрудников ЖЭКа, водоканала и других организаций в дневное время ходят по квартирам многоквартирных жилых домов предлагают фильтры для воды по завышенным ценам. Пожилых людей уверяют, что из-под крана течет некачественная вода, и настоятельно советуют установить фильтр. Продавцы под предлогом проверки состояния труб, проникают в квартиры пожилых людей и, пользуясь их правовой неграмотностью, не давая возможности посоветоваться с молодыми родственниками, навязывают продажу и установку системы водоочистки. Если у пенсионеров не хватает денег для полной оплаты товара, то на недостающую сумму предлагают заключить договор займа с условием возврата недостающей суммы в день получения пенсии. Затем раз в полгода сотрудники фирмы звонят своим клиентам с предложением поменять картриджи, на платной основе.

Управление Роспотребнадзора по Владимирской области сообщает жителям, что вода, которая поступает в водопроводные сети имеет гарантированное качество безопасности.

Управление просит жителей области быть внимательными, предупредить своих пожилых родственников и соседей о том, что нельзя безоглядно доверять словам и бумагам, предъявляемым продавцами разносной торговли.

Также, Управление информирует, что в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Управление доводит до сведения потребителей информацию, что, если у покупателя нет претензий к качеству товара и он подписал договор добровольно, у него не возникает права на возврат товара продавцу.

Граждане должны осознавать, что расторгнуть такой договор по причине ненадобности товара они не смогут. 


Вернуться в раздел