старше 16
75 let

Управление Роспотребнадзора защищает права потребителей


01.11.2019

В Управление Роспотребнадзора по Владимирской области обратилась жительница города с просьбой защитить ее нарушенные права. Потребитель купила мягкую мебель у ИП Медведевой А.А.. В соответствии с договором продавец обязалась доставить мебель в течение 35 рабочих дней с момента подписания договора купли-продажи. Однако продавец поставку товара не осуществила. Потребитель неоднократно связывалась по телефону с продавцом по разрешению данного вопроса, продавец постоянно переносила сроки доставки.

Тогда потребитель написала претензию с просьбой вернуть денежные средства за мебель в сумме 90 тыс. руб. Ответ на претензию от продавца не поступил.

Специалисты Управления обратились в суд с иском о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Изучив материалы дела, судья Ленинского районного суда г. Владимира решил взыскать с индивидуального предпринимателя денежные средства в сумме 90 тыс. руб., неустойку в размере 40 тыс. руб., компенсацию морального вреда в сумме 1 тыс. руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 65 тыс. руб., всего в сумме 196 тыс. 500 руб.


Вернуться в раздел