старше 16
75 let

Обман потребителя


14.09.2021

В адрес Управления Роспотребнадзора по Владимирской области поступили обращения потребителя по факту обмана (обсчёта) в магазине «Магнит» г.Судогда.

Специалистами отдела защиты прав потребителей при рассмотрении письменных обращений потребителя и приложенных к ним материалов, установлен факт обсчёта потребителя. При покупке потребителем сметаны «Ополье» 1/180гр., жирностью 20%, которая согласно ценнику продавалась по цене 39 рублей 99 копеек за 1 штуку, кассир пробила чек на сумму 46 рублей 99 копеек за 1шт. В отношении юридического лица Акционерного общества «Тандер», (магазин «Магнит») возбуждено административное дело по ч.1 ст.14.7 КоАП РФ.

Законодательство в сфере защиты прав потребителей предусматривает обязанность продавца (исполнителя) своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). Достоверная информация о цене товара должна быть доведена до потребителя путём указания на ценнике; заявленная цена должна соответствовать объявленной при расчёте покупателя за товар.

По результатам рассмотрения административного дела Юридическое лицо Акционерное общество «Тандер» привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ. Вынесено постановление о назначении хозсубъекту наказания в виде административного штрафа  в размере 20 000 рублей. Юридическому лицу выдано представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушению.

С рекомендациями, что делать потребителю, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе, граждане могут ознакомиться в материале по ссылке

Вернуться в раздел